Demo Academy ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই ওয়েবসাইট বা Demo Academy-এর কোনো সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়গুলো বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

প্রতিষ্ঠানের সেবা পরিচালনার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

শিক্ষার্থী, অভিভাবক, শিক্ষক ও কর্মচারীর নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ঠিকানা
ভর্তি, ক্লাস, রোল, শাখা, সেকশন, উপস্থিতি, পরীক্ষা ও ফলাফল সংক্রান্ত তথ্য
ফি, পেমেন্ট স্ট্যাটাস, ইনভয়েস ও রসিদের তথ্য
ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য, যেমন browser, device, IP address এবং visit history
যোগাযোগের জন্য পাঠানো message, inquiry বা support request

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:

ভর্তি, উপস্থিতি, পরীক্ষা, ফলাফল ও পেমেন্ট ব্যবস্থাপনা সহজ করা
শিক্ষার্থী, অভিভাবক, শিক্ষক ও প্রতিষ্ঠানের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করা
নোটিশ, SMS, email বা app notification পাঠানো
সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও technical support প্রদান করা
আইনগত বা প্রশাসনিক প্রয়োজন পূরণ করা

পেমেন্ট তথ্য

Demo Academy সরাসরি কোনো debit card, credit card, mobile banking PIN, password বা banking credential সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় ব্যবহারকারী অনুমোদিত payment gateway বা ব্যাংকিং সেবায় redirect হতে পারেন। পেমেন্ট সফল হলে আমরা শুধু transaction status, amount, invoice number এবং receipt সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত প্রশাসক, শিক্ষক বা সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা
SMS, email, hosting, analytics বা payment gateway service provider
আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

যেসব service provider আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করে, তাদের কাছেও তথ্য নিরাপদভাবে ব্যবহারের প্রত্যাশা রাখা হয়।

কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আমরা cookies এবং analytics tool ব্যবহার করতে পারি। Cookies ব্যবহারকারীর browser-এ সংরক্ষিত ছোট data file, যা login session, preference এবং website usage বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে cookies বন্ধ করলে কিছু feature সীমিতভাবে কাজ করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিচালনা, হিসাবরক্ষণ, রিপোর্টিং, নিরাপত্তা ও আইনগত প্রয়োজনের ভিত্তিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ technical এবং administrative ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে access control, secure server, encryption, regular monitoring এবং প্রয়োজনীয় security practice অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

তবে internet-based কোনো system শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই ব্যবহারকারীকেও নিজের password, device এবং account access নিরাপদ রাখতে সতর্ক থাকতে হবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবহারকারী নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে, প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে বা নির্দিষ্ট যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এ ধরনের অনুরোধের জন্য প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত support channel বা প্রশাসনিক অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

শিশু ও শিক্ষার্থীর তথ্য

Demo Academy শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ব্যবস্থাপনার জন্য শিক্ষার্থীর তথ্য ব্যবহার করতে পারে। শিক্ষার্থীর তথ্য শুধুমাত্র শিক্ষা কার্যক্রম, প্রশাসনিক কাজ, অভিভাবক যোগাযোগ এবং প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের website, payment gateway বা social media link থাকতে পারে। এসব third-party platform-এর নিজস্ব privacy policy থাকতে পারে। সেসব platform ব্যবহারের আগে তাদের নীতিমালা পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতিমালা পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা update করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে এই page-এ updated version প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই page দেখা ব্যবহারকারীর জন্য ভালো।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রতিষ্ঠানের support team বা প্রশাসনিক অফিসে যোগাযোগ করুন।

নোট: এটি demo এর জন্য প্রস্তুত করা সাধারণ গোপনীয়তা নীতি।